Citwell, accélérateur de transformation
Les grands chapitres de cette page :
Vos problématiques
Vous êtes reconnus sur votre marché, mais la pression sur les prix vous fait craindre une perte de parts de marché
- Vous cherchez des relais de croissance, ainsi qu’à renforcer vos marges.
- Vous voulez maintenir votre prix face à un marché concurrentiel et des clients de plus en plus exigeants.
- Les lois (anti-dumping, mise sur le marché, etc.) ne suffisent plus à protéger votre activité.
Votre offre n’est pas assez lisible ou vous souhaitez la moderniser
- Les enquêtes que vous menez auprès de vos clients révèlent des attentes mal ou non couvertes.
- Vos concurrents prennent de l’avance en proposant des services innovants.
- Vous souhaitez profiter des nouvelles technologies pour créer plus de valeur.
Nos convictions
Nos solutions et nos savoir-faire :
de l’offre client à la politique de services
Connaître le marché
Définir une offre client
Déployer l’offre dans votre organisation
Vos gains
Parmi nos références
Notre actualité Offre de services
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Tom Bendali
Responsable Offre de services
La définition de la promesse client nécessite un alignement important entre le marketing, la vente et la supply chain, afin de vérifier les impacts et les conditions de réalisations. Olivier cadre les enquêtes auprès de vos clients afin de comprendre et prioriser leurs besoins, organiser des benchmarks, étudier les gains et marges de manœuvre sur les coûts. (Lafarge, bioMérieux...).