Citwell, accélérateur de transformation
Les grands chapitres de cette page :
Les défis du secteur
Vos problématiques et nos solutions
Définir une stratégie adaptée et pragmatique, orientée client :
- Clarifier votre stratégie e-commerce en lien avec votre stratégie Omnicanal, afin de définir la structuration cible de l’entreprise.
- Définir une stratégie dynamique d’assortiment et de son allocation pour s’adapter aux fluctuations de la demande et au cycle de vie produit
- Réaliser un plan de transformation détaillé prenant en compte les impacts financiers, humains et productifs.
- Accompagner la mise en œuvre du plan de transformation
Assurer un écosystème informatique synchronisé et agile :
- Mettre en place un schéma directeur IT permettant de supporter les contraintes liées à l’omnicanalité
- Choisir des outils informatiques (ERP, OMS, CRM, CMS, Plateforme E-commerce, Marketplace, PLM, PIM, WMS, TMS, APS) permettant de gérer les nouveaux flux physiques et digitaux
Adapter les dispositifs opérationnels face aux enjeux de l’omnicanalité :
- Mettre en place une planification des stocks adaptée (lancement, fond de rayon, promotion)
- Travailler sur la réduction des coûts, l’optimisation des ressources, l’augmentation de la productivité et l’amélioration des délais
- Dimensionner les espaces logistiques et optimiser l’utilisation des moyens pour accompagner la croissance
- Analyser la pertinence et sélectionner les moyens adaptés à la mise en place de flux automatisés et mécanisés dans mon organisation
- Mettre en place des nouveaux modes de transports alternatifs (mutualisation, remplissage, multimodal, carburant) afin de limiter l’impact environnemental tout en limitant les coûts
Accompagner la mise en place d’une économie circulaire :
- Mettre en place entre les consommateurs et différentes parties prenantes les flux et services qui permettront d’assurer la réparation et maintenance des produits ainsi que leur recyclage en lien avec les directives européennes
- Apporter des solutions d’écoulement de stock tout en limitant l’impact financier, environnemental et la perte matière (démarche CtoC, pilotage des retours, etc. )
- Diminuer l’impact carbone en proposant des solutions alternatives (slow delivery, massification des volumes, point de collecte, etc.)
Les expertises concernées
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Nicolas Pelletier
Responsable E-commerce et Omnicanalité
Nicolas a 15 ans d’expérience professionnelle en supply chain notamment dans l’agroalimentaire, le retail et la prestation logistique. Ayant occupé des postes à responsabilité dans les projets, méthodes et SI supply chain, Il a piloté de nombreux projets dans la transformation supply chain / SI et la performance des opérations dans des environnements complexes et exigeants (schéma directeur, refonte de processus, omnicanal, modernisation logistique et mécanisation).
